Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişmektedir.

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kredi kartına 12 aya varan taksit imkanı sunmaktayız.

Siparişinizin durumunu "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo firmasının size ilettiği takip numarası ile de kargonuzu takip edebilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz resmi distribütörlerden temin edilmekte olup Türkiye garantisi altındadır. Garanti süresi ürün kategorisine göre 2-3 yıl arasında değişmektedir.

Evet, 1000 TL'ye kadar olan siparişlerinizde kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Kapıda ödeme için +10 TL hizmet bedeli uygulanmaktadır.

Şu an için sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapmaktayız. Yurt dışı gönderimlerimiz yakında başlayacaktır.

Havale/EFT ödemelerinizde, ödemeniz kontrol edildikten sonra (maksimum 2 saat içinde) siparişiniz hazırlanmaya başlanır. İşlem açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız sürecin hızlanmasını sağlayacaktır.

Evet, her 100 TL'lik alışverişinizde 1 Tradefy Puan kazanırsınız. Puanlarınızı sonraki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. 1 Tradefy Puan = 1 TL değerindedir.

Fiziksel mağazalarımızdan aldığınız ürünleri yine fiziksel mağazalarımıza iade edebilirsiniz. Online alışverişlerinizi ise web sitemiz üzerinden iade edebilirsiniz.